随着信息技术的不断发展，后勤服务需要借助先进的信息技术，推进信息化、智能化与精细化、标准化相结合，促进校园服务供给侧结构优化创新，推动校园服务模式转型升级，形成高效后勤服务新模式。泰州高教后勤有限公司为泰州市四所高校50000多名师生提供后勤服务保障工作，因后勤服务一直沿用传统模式，服务手段相对单一，信息化水平不高，传统的管理方法和手段已不能适应市场竞争的要求和服务对象个性化的需求。

2020年后勤公司认识不足补齐短板，实现后勤跨越式发展，积极推进智慧校园建设，运用数字化、智能化、现代化对后勤保障工作进行管理，运用新媒体平台提升服务充分运用信息技术，提高服务效率，让有限的资源和时间被更为合理用到急需的地方，摆脱以往信息滞后、效率低下、资源配置混乱的粗放式后勤模式。

服务流程进一步便捷。通过各类信息化技术手段的运用，大大优化了后勤服务从发起到完结的流程，简化了步骤，使教工师生足不出户，动动手指就可以申请维修，给电费充值，并对服务态度和服务效果进行评价，为后勤各部门进一步查漏补缺改进不足提供了有效依据。师生满意度进一步提高。以师生满意为追求是高教后勤工作的一大理念，自后勤工作运用各项信息技术以来，在所服务保障的四所高校出具的师生满意度调查报告中，后勤食堂饭菜、宿舍管理、物业维修、超市服务、校园环境等方面进行打分，师生服务满意度由50%提升至70%，满意度显著提高。发展空间进一步加大。智慧化校园平台自正式上线运营至今（10月至11月），已完成在线报修1000余单，外卖8万多单，在线充值3万余次，为师生解决了后勤服务最后100米的短板，在提高了服务效率的同时，公司通过平台收益约32000余元。

后勤信息化建设是管理服务创新、保障水平跃升的突破口和重要契机。在信息技术深刻影响着后勤管理和服务方方面面的今天，高教后勤人会不断加强自身建设，提高后勤精细化、规范化、高效化、信息化水平，为学校教学、科研和师生生活提供更优质服务，将服务育人工作落到实处。