对于所有的美业机构来说，大众点评（p.s：美团点评早就合并是一家公司啦！不要再有宝宝来问我啦）都是兵家必争之地，是线上拓客和营销的主要战场。

      我们YUNA CARE也一样，大量的新客是通过点评了解到我们加盟分店，进行预约，再进到店内享受服务，成为会员的。有些熟客也习惯通过点评指定专属的美容师，可以说点评就是你云端的门店，不用说，点评的运营管理对门店来说至关重要。

     YUNA CARE的第一家店起始于上海长宁热闹熙攘的老外街旁，于2016年开业，用短短一年不到的时间就收割了“大众点评上海丽人排行榜第1名”的冠冕。在竞争激烈的魔都，我们没有老牌美容连锁的市场占有率，没有医美机构的专业资源，从一个初出茅庐的小白，迅速成长为炙手可热的皮肤管理中心品牌，今天就跟大家揭秘下我们是如何借势大众点评成迅速成长的？

1、 点评主页这样设计，顾客疯狂“长草”

      点评的主页就是门店的脸面，不管是列表页的缩略图还是主页的头图及轮播图，项目主图还是店铺相册，都需要悉心经营。图片的风格不是关键，关键在于统一化，配色、构图和视觉元素做到一致。打开点评里任何一家YC的店铺主页，无论是轮播大图、还是团购和服务项目里的中图、小图，所有门店均使用同样的素材，团购项目更多瞄准的是首次体验、线上直购、乐于尝试新事物的年轻群体，因此选择时髦可爱的扁平化设计风格，用可爱的图形icon搭配圆润简洁的字体，来吸引团购关注者的注意力。

      在服务项目这个版块，多为高端项目或特色项目，面向的是高净值消费群体，由此我们用黑白人像摄影搭配高级灰黑色，辅以主题色Tiffany蓝来更好地体现院线的专业感。通过这种统一且赋予策略性的视觉形象，我们得以向顾客传达出YUNA CARE的专业性和品牌质感，让其留下最好的第一印象。

2、 点评评论这样写，星级一路飙升

      互联网时代全民皆是KOL（意见领袖）,UGC（用户生成内容）的把控尤其重要。大众点评本就是一个集合用户到店消费后评价的平台，顾客在到店消费前一定会浏览过往的评价，再决定是否前往。所以好评对店铺引流至关重要，而差评也是毁灭性的。另一方面，点评得分也关系到店铺的经营评分，决定店铺是否能获得金银铜牌，获得更多的曝光和信赖！很多刚开业的小白宝宝们着急获得更高星级，盲目的让员工或好友帮忙刷评论，这些评论很容易被系统检测到不属实，很大几率被折叠，严重的甚至被封店......大家想要知道真正有效提升店铺星级评分的方法？快来YUNA CARE报到吧！

3、 点评活动这样做，到店率赛高

      酒香也怕巷子深，即时你的点评商户达成了以上两点，还不足以最大化地发挥引流拓客的作用，那你就要思考是否没有“主动出击”，先别急着买推广通、广告位...好好利用基础服务商务通里的功能，所有平台活动可以报名的都报名参加，平台活动一般都会分配旗帜位、推送等资源进行曝光，这些活动相当于平台对商户的免费支持，一定不要错过！

      另外就是众所周知的“免费试用”（霸王餐）了，这里有一个诀窍就是，霸王餐是只能选定一个团购项目赠送的，很多细心的宝宝想让顾客有更多选择，二选一甚至三选一体验店铺的当家项目，那怎么操作呢？其实只要上一个多选一的团购项目，然后选择这个团购发布免费试用就好啦！       今天就介绍到这，更多的点评活动运营技巧快来YUNA CARE报到吧！

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