拱墅区湖墅街道清水公寓小区是2003年交付的商品房小区，由于建成时间早，在垃圾投放等硬件设施上多有短板，尤其是清水公寓德胜巷沿线的商铺垃圾投放，小区物业为了维护良好的街面环境，在德胜巷上每隔一段距离就放置几个垃圾桶，一路下来少的3个一组，多的5个一堆，商铺商家的垃圾直接扔在里面，垃圾分类质量也得不到较好的监管，再加上垃圾桶放置在路面上，路人随意投放，拾荒人过度光顾，造成环境脏乱差。

为打造更加干净、优美的人居环境，促进垃圾分类精准投放，拱墅区城管局、属地街道、社区、物业公司、执法中队多次沟通对接，创新工作思路，升级垃圾分类清运方式，商议解决办法，清水公寓定制清运线终于于近日落地。

本次“清运线”共计400米，分为清运主线217米，沿线涉及店家30余家，延伸清运线180米，沿线涉及店家8家，共计设立固定垃圾投放点2个，每天早上9点到9点半，下午3点半到4点，垃圾收集车便稳稳地从清水公寓小区驶入德胜巷。“这次提升我们还是很支持的，垃圾桶放着虽然我们投放方便但是这么多垃圾桶在门前，毕竟也不美观，现在改成音乐线的形式，听到垃圾车的歌声我们就到指定的投放点丢垃圾，也挺方便，而且整条路面都干净了。”德胜巷服装店老板说。

“我们为了有序推行垃圾定制线，前期就给商户开会，宣传垃圾分类并做好线路引导，整体推进以来非常平稳，商家的配合度很高。”霞湾巷社区城管主任韩滨说“清运车在完成线路日常清运工作的同时，对垃圾分类质量进行监督，有不规范投放现象现场直接进行纠正指导，商家要是不配合或者多次分类不达标的，工作人员会将情况上报给社区和执法部门，通过几天的观察，定制线运行至今，一切平稳，商家的分类质量也稳步提高，效果很明显。”

据了解，9月10日“清运线”开通后，每日回收垃圾6桶，通过规范收运、有效指导，商家分类投放率100，分类正确率100，垃圾量较未实行前下降70。

垃圾定制线的开通既解决了沿街商铺垃圾桶撤除后的投放问题，还减少了垃圾量，又方便了社区监督商铺对于垃圾的分类投放，让环境更整洁，让垃圾分类更科学实效，让群众更加满意。